LIVRAISON

FRANCE METROPOLITAINE

La Poste COLISSIMO

  • coût: 6,90 € ou gratuit dès 150€ de commande.
  • Livraison 48h du lundi au Samedi.

EUROPE & Royaume-Uni

DHL Eco Europe

  • coût: 14,90€ ou gratuit dès 150€ de commande
  • Livraison en 2 à 5 jours ouvrés*

 

AMERIQUE DU NORD

DHL Express World

  • coût: 24,90€ ou gratuit dès 250€ de commande.
  • Livraison en 2 à 10 jours ouvrés*

 

INTERNATIONAL

DHL Express World

  • coût: 45,90€
  • Livraison en 5 à 15 jours ouvrés*
* certains délais peuvent être allongés en fonction des formalités douanières d’importation.

DROITS ET TAXES

Union-Européenne:

Pas de frais de douane.

International : Toute commande à destination d’un pays hors UE peut-être soumise à des droits et taxes d’importations. Ces frais sont à la charge du destinataire.

La livraison hors Union Européenne se faisant par DPA ( Delivery At Place ), La Ruche Moderne SAS sera réputée avoir dûment livré dès lors que les marchandises sont mises à disposition du client au lieu de destination convenu. La Ruche Moderne SAS assume les risques liés à l’acheminement jusqu’au lieu de destination. Les formalités à l’export sont effectuées par La Ruche Moderne SAS mais celle-ci n’a en revanche aucune obligation concernant les formalités douanières à l’importation. Merci de vous référer aux autorités douanières compétentes localement afin de prendre connaissance des droits et taxes dues.

Les commandes internationales sont fermes et définitives. Elles ne pourront être ni reprises ni échangées.

Royaume-Uni: depuis le Brexit, des droits et taxes peuvent être demandés à l’import et sont à la charge du destinataire.

  • pour commande en dessous de 135 GBP / 150€ , pas de droits et taxes.
  • pour toute commande au dessus de 135 GBP / 150€ , il faudrait vous acquitter de frais de douanes.

 

 

SERVICE CLIENT

En cas de besoin, merci de contacter notre service client à l’adresse suivante:

info@hemen-biarritz.com

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Lundi – Vendredi , 9.30 – 17H30 ( heure française )